Customers
店铺的客户名册,把联系方式与收货地址收在一处,免得每次有人回购都要翻旧聊天记录。
สิ่งที่ต้องใส่: text, database · สิ่งที่ได้กลับมา: database
刻意与私人通讯录分开
你私人生活里的人另有一份名册,且刻意不与店铺客户合并。这两类信息的敏感度不同,所属的场合也不同;合并之后,把私人信息拉进买卖工作里会变得太容易。
可以用来做什么
- 沿用收货地址,不必每次都问回头客
- 关联销售,查看某位客户以前买过什么
- 把联系渠道与未完成的事项绑在一起
这是别人的数据
你在这里记录的是客户的个人信息。只保留销售与配送真正需要的部分,不要存下你并不使用的内容——尤其是与交易无关的敏感事项。
คำถามที่พบบ่อย
卖东西前必须先登记客户吗?
不必,不关联也可以记录销售——但关联之后日后能查看历史。
既是朋友又是客户的人放哪边?
与买卖有关的放这里;私人事务留在另一份私人通讯名册中。